Reklamacje i zwroty

ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (DzU Nr 22, poz. 271, z późniejszymi zmianami) Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem załączenia faktury, braku uszkodzeń towaru oraz nie naruszenia oryginalnego opakowania.

2. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

3. Należność za zwrócony towar zostanie odesłana przelewem na podane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z złożonym zamówieniem. Towar należy odesłać na adres: Wydawnictwo Calvarianum, 31-069 Kraków, ul. Bernardyńska 2.

5. Wydawnictwo rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a koszty wysyłki ponosi Wydawnictwo.

6. Wydawnictwo informuje, że nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

Copyright © calvarianum.pl 2014
Wszelkie prawa zastrzeżone
Projekt i realizacja:
VArts.pl